1、压缩包的后缀是part1、part2或者是1、2的连贯数字为分包压缩，需要把此数字连贯的附件全部下载 解压其中一个压缩包即可。
2、下载文件与帖子中的附件大小不一致或者文件名不一致，导致不能解压、解压之后文件不符合或者文件打开出错。
解决方案：清除浏览器缓存、更换浏览器重新下载即可。
1、会员的附件用好压或者其他压缩工具压缩的，如果遇到无法解压的情况，更换其他压缩工具即可。
2、使用其他软件打不开文件或打开有问题，我们只能确保您使用与页面描述格式、版本相对应的软件打开没有问题。
例如： 格式.max，版本2009，应使用3DMAX 2009软件打开。格式.MAYA,版本2011，应使用MAYA 2011软件打开……，如果页面描述为“格式.max,版本2009”您使用MAX2011或MAYA软件出现打不开或打开有问题的情况，后果自行承担。
3、电脑配置问题，而运行不了模型，后果自行承担。
4、因软件与软件之间功能有差异或兼容性等问题，当使用不对应的软件或版本打开的文件有问题时，应立即更换上传会员制作文件时所用的同一款软件来打开文件。
5、高精度模型对电脑需要比较高，这类模型需要高配电脑来打开文件。
6、与预览图、描述不符合。因为我们没有能力监控会员所上传的作品真实性等问题，所以也不保证站内会员所上传的作品不会存在虚假信息，请作品下载者下载完作品以后自行认真检查、核实信息。
7、如果出现压缩包缺少分压卷，无法解压，或解压出来的文件与贴内描叙不一致时。请举报给我们的工作人员，我们将尽快处理。
8、与预览图有差异。为了方便作品下载者直观的查看到文件的成品效果，网站允许上传会员制作效果图做为预览图（或适当修饰预览图）。
9、文件包是要求上传会员提供源文件，没有效果图也不会直接导致文件不能使用。解决方案：每个人的使用需求不同，请根据自己实际需求修改好源文件后再自行重新制作效果图。
10、不会使用软件。我们网站是提供作品交易平台，由会员上传源文件至网站展示，需要的会员下载，全程不提供修改等服务，如果您不会使用软件请慎重下载。解决方案：可以找制作公司或会使用软件、制作文件的朋友帮忙。
11、其他买家个人因素。理由：CG模型网作为交易平台的提供者，我们将在能力范围内尽最大努力保持客观、公平的态度，维护交易双方的合法权益不受到侵害，如果是作品上传者个人因素导致文件不能使用等，后果由上传会员承担，如果是作品下载者个人因素导致文件不能使用等，后果由作品下载者承担。
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